Não realizaram o reembolso
Respondida
Mauá - SP
27/12/2021 às 08:30
ID: 135526489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido *******
Fiz a compra de um produto e me chegou diferente do anunciado.
Portanto, fiz a devolução do produto e me deram um prazo de 30 dias úteis para devolução.
Era para ter sido reembolsado até o dia 22 de dezembro de *******, e até agora nada.
Não recomendo essa loja para ninguém, produto de péssima qualidade e não cumprem o que falam.
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Resposta da empresa
16/02/2022 às 15:26
Ola Vitor, o Reembolso já foi realizado.
Pode ter havido uma divergência de datas, por conta dos feriados do final do ano, o pagamento foi realizado pelo setor financeiro no dia 03/01.
Lamento que a sua experiência com a loja não tenha sido agradável, e conforme prometido, reembolsamos o valor no caso do produto não agradar, ou chegar diferente do combinado.