Comprei um anel dessa empresa e não veio até agora

Olá Juliano,

Não localizamos o seu pedido com os dados fornecidos ao reclame aqui, nem pelo nome, e-mail ou telefone. Poderia fornecer o nome e sobrenome utilizado na compra ? Assim conseguirei lhe ajudar

Equipe Outlaws

A compra é no nome: Maria Eduarda Lima de Freitas
Pedido:*******
Cidigo de rastreio *******

Quero meu dinheiro de volta!
A importação deste produto não foi autorizada!!

Não quero ficar esperando por algo que talvez não venha

Olá Juliano, por favor leia o conteúdo abaixo:

A loja Outlaws agradece a sua preferência e confiança em nossos produtos e serviços. Sabemos que vocês estão ansiosos para receber seus pedidos. No entanto, gostaríamos de informar que, devido à greve da receita federal, que já dura 60 dias, as nossas entregas estão sofrendo atrasos. Isso acontece porquê alguns de nossos produtos são importados e dependem da liberação alfandegária para serem entregues até você.

A greve já dura desde 20 de novembro de ******* e tem impactado muito as entregas de pedidos de milhões de pessoas e empresas. Já são mais de 2 milhões de encomendas paradas em portos e aeroportos. Além disso, a situação fora agravada pela greve dos Correios, no mesmo período, causando ainda mais atrasos.

Muitos clientes alegam não estar cientes de que se tratava de uma *******. Por este motivo adicionamos uma nova aba na página de produtos em nosso site que deixa isso muito claro, além da politica de frete, onde já constava esta informação.

Pedimos a sua compreensão e paciência diante dessa situação, que foge do nosso controle. Estamos fazendo o possível para agilizar o processo e garantir que você receba o seu pedido o mais breve possível.

Gostaríamos de reforçar que todos os pedidos serão entregues, e qualquer taxa e/ou imposto que possa ser cobrado será paga por nós.



Atenciosamente,

Equipe Outlaws.

Olha, eu já sei disso, mas quero meu dinheiro de volta!
Favor mandar no pix

4cbf7c3d-bccb-405d-ab6b-424e398bbe4d

Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]! Não faz nada para resolver o meu problema, comprei um anel de ******* reais e não resolveram nada até agora