Produto Entregue Errado/ Restituição de Devolução Não Realizada/ Falta de Educação
Respondida
Campinas - SP
20/09/2022 às 11:54
ID: 150468789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados (as), bom dia!
Realizei a compra de 2 pares de Tênis Branco Nike Force One tamanho 41. Foi entregue apenas 1 par e então solicitei a devolução e a restituição de meu dinheiro de volta pois iria usar em um casamento e mesmo que enviassem o outro par não chegaria em tempo. Já fazem quase um mês e até o momento o valor não foi restituído. Em contato com eles através da plataforma WhatsApp eles não tratam o cliente com o mínimo de educação. Os tênis não são originais disso eu estava ciente mas são de péssima qualidade. Não indico para ninguém pois o barato saiu caro.
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Resposta da empresa
29/09/2022 às 13:34
Olá, Douglas!
Lamentamos o ocorrido em seu processo de compra.
Sua solicitaçãoja foi resolvida e você ja recebeu seu dinheiro de volta.
Gostaríamos de ressaltar que a sua solicitação nos ajudará a oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos consumidores.
Um grande abraço da Equipe OUTLET4K