Outlet Anália Franco

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São Paulo - SP

06/01/2016 às 08:31

ID: 16190095

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Fiz uma compra antes do Natal e segundo a operadora do chat online Maria Eduarda a compra chegaria no prazo e me recepcionou muito bem. Como prometido tudo chegou e veio a primeira surpresa: as roupas são de péssima qualidade, com costuras soltas e linhas aparentes, horrível. Ainda assim decidi ficar com o que comprei pois não teria tempo para procurar novos presentes. No dia 28/12 conversei novamente com a atendente online e solicitei informações de troca de um dos itens comprado. A mesma me relatou já ter adiantado o processo e solicitou que eu formalizasse a solicitação por email. Assim o fiz e depois deste dia já entrei em contato mais 5 vezes sem sucesso. No chat os atendentes me deixam falando sozinha e ninguém responde email algum. É uma falta de respeito. Na hora de vender todos estão à disposição e na hora e resolver o problema do cliente nada!