NÃO COMPREM na Outlet Anália Franco
Respondida
São Paulo - SP
15/01/2015 às 12:59
ID: 11507360
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Outlet Anália Franco e me arrependi amargamente.
Foi feito a compra no dia 17/12 e "seria" entregue em dez dias uteis. Porém passou o prazo e nao recebi, tentei cancelar o pedido mais era tarde demais. Fui receber ontem, dia 14/01. O produto é de 2ª linha e falsificado para variar.
Não Aconselho ninguém a comprar lá, a menos que gostem de ter uma bela "dor de cabeça" com a compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/02/2015 às 23:41
Sr. Rafael Bastos, boa noite.
Informamos que a mercadoria do senhor foi perdida pelos Correios e com isto, tivemos que aguardar até que os Correios informassem o parecer do pedido do senhor. Contudo, assim que informado, enviamos um novo produto, totalmente original, com todos os itens que comprovam sua autenticidade.
Caso o problema apresente algum problema, por gentileza, nos envie um email para que possamos assim, resolver o pedido do senhor o mais rápido possível.
Sigo a disposição,
Maria Eduarda | Outlet Anália Franco
https://*******
Siga-nos nas redes sociais;
- Facebook: https://*******
- Twitter: https://*******