Tênis Asics rasgou com 4 meses de uso e não consigo realizar a troca

Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/11/2025 às 14:56
ID: 231825597
Comprei um tênis na loja asicsde contagem, na avenida cardeal Eugênio pacelli depois de 4 meses o tenis rascou no calcanhar nos dois pés, entreguei em contato com a acsis ,ela me mandou um número pra colocar o tênis com defeito no correio ,fiz o passo a passo e mandei o tênis, depois de dias eles mandaram eu escolher o tênis pra troca ,aí foi cancelado, eles mandaram outro número falando que já foi utilizado ,não consigo falar com eles e nem por imail da minha filha ,pq não tenho ,queria a ajuda de vcs pq e um um tênis caro ,eu faço academia e não posso comprar outro ,sou idosa e ganho só minha aposentadoria, me ajudem por favor ,meu nome é *****