Tenis Megablast com unhas danificadas e impossibilidade de contato para troca

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/05/2026 às 19:17
ID: 247487925
Comprei um Megablast e na 1a usada fui surpreendido com 3 unhas danificadas.
Sempre fui cliente da Asics com Kayano, Nimbus, GT 2000 entre outros
O problema é que não consigo falar na loja para tentar troca ou outra solução para o problema
Comprei o tenis em 23/04 - usei em 28/04 - desde 29/04 venho tentando contato e não consigo retorno
Cai num Zap que não me responde nunca na hora, retornando sempre com uma pergunta inócua como o nome do vendedor, mas não me passa o contato da loja OUTLET PREMIUM DE CAXIAS - RJ