Compra não enviada

Prezada Adriana,

Lamentamos profundamente pela demora na entrega do seu pedido e por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Devido ao alto volume de pedidos recentes, tivemos que fazer uma mudança em nosso sistema, o que impactou o tempo de envio, resultando em atrasos. No entanto, estamos satisfeitos em informar que a situação já se normalizou e estamos trabalhando incansavelmente para garantir que as entregas voltem ao prazo normal.

Queremos enfatizar que somos uma empresa estabelecida há 6 anos no mercado, registrada sob o CNPJ*************. Nossa reputação é construída sobre um histórico sólido de atendimento ao cliente e qualidade de serviço. Estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de atendimento e qualidade em todas as transações.

Entramos em contato com você e oferecemos a opção de devolver o valor integral que você pagou, e ficamos satisfeitos em confirmar que o reembolso de *******% já foi processado com sucesso.

Gostaríamos de salientar que valorizamos profundamente a confiança que você depositou em nossa loja. Estamos dedicados a garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva e satisfatória.

Ficamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações adicionais que você possa ter em relação a essa transação. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco caso precise de qualquer assistência adicional ou esclarecimento. Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer problema pendente.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-la.

Atenciosamente,

Rodrigo
Equipe de Atendimento ao Cliente Outlet BE