Chuteira não enviada após 30 dias e reembolso pendente
Respondida
São Bento do Una - PE
02/06/2026 às 18:43
ID: 250381873
Comprei uma chuteira já fãs mais de 30 dias e nada de envio pro endereço, já pedi o reembolso e nada até agora
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 21:07
Olá, José.
Compreendemos sua insatisfação e pedimos desculpas novamente pelo transtorno.
Conforme informado anteriormente, seu caso está sendo tratado com prioridade. A encomenda vinculada ao código de rastreamento ***** está sendo acompanhada de perto por nossa equipe, e estamos atuando com urgência para regularizar esse atraso.
Nosso objetivo é concluir essa tratativa o mais rápido possível e garantir a solução definitiva do seu caso. Permanecemos acompanhando sua encomenda até a finalização do processo.
Caso necessite de qualquer atualização adicional, permanecemos à disposição pelo WhatsApp (31) 99163-1233.
Atenciosamente,
Equipe OutletBoleiros