Produto não entregue após a compra no site e tentativas frustradas de resolução.
Respondida
Campinas - SP
14/06/2026 às 09:27
ID: 251333081
realizei uma compra juntamente ao site citado na data de 03/02/2026 onde não foi realizado a entrega do produto até a presente data.
tentado de diversas formas a resolução do problema, sem sucesso.
solicito junto ao reclame aqui uma solução, até mesmo para que outras pessoas não venham a passar pela situação desconfortável e constrangedora que estou passando.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 20:55
Olá, Jaime.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido.
Informamos que seu caso já está sendo tratado com prioridade e estamos finalizando as providências necessárias para que sua encomenda seja liberada e siga normalmente para entrega.
Entendemos sua insatisfação e lamentamos toda a situação. Nosso objetivo é concluir essa tratativa o mais rápido possível para que você receba seu pedido.
Permanecemos à disposição pelo WhatsApp (31) 99163-1233 para qualquer esclarecimento ou atualização.
Atenciosamente,
Equipe OutletBoleiros