Insatisfação com a falta de retorno da loja para troca de óculos após 20 dias.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/04/2026 às 21:48
ID: 246464395
OUTLET BUENAS. Estou extremamente insatisfeita com a falta de retorno da loja em relação à troca dos meus óculos. Já se passaram mais de 20 dias e até agora não recebi nenhuma posição, nenhum prazo concreto e sequer um contato para esclarecimento. É um descaso com o cliente que confiou no serviço e fez a sua parte.
Aguardo uma solução urgente, com o mínimo de respeito e responsabilidade que a situação exige.
Se quiser, posso deixar mais firme ou mais formal, dependendo de onde você vai enviar.