Reembolso não efetuado após devolução de itens do pedido 22683 e descaso no atendimento via WhatsApp
Não respondida
Teresina - PI
03/07/2026 às 20:09
ID: 253047543
Fiz a devolução de três itens referentes ao pedido de número 22683 e, de acordo com o código de postagem, os itens já foram devidamente devolvidos a empresa. Entretanto, até o momento, o reembolso não foi efetuado por esta e toda vez que entro em contato, pelo único canal de atendimento disponível (WhatsApp), sou informada que estão aguardando o retorno do financeiro, sem mais explicações. Esta será a minha última tentativa de resolução, caso a empresa não cumpra com as suas obrigações, procurarei o PROCON Estadual para que ela seja notificada e cobrada.