Atraso na entrega, falta de comunicação e sugestão de cancelamento após 60 dias da compra de cama e colchão no Outlet Colchões de Curitiba.

Não respondida
Joinville - SC
03/12/2025 às 09:12
ID: 233566863
Fiz uma compra onde essa loja estava participando de uma feira aqui em Joinville.
A vendedora Jaque falou muito bem da empresa , da seriedade e do compromisso tanto da loja quanto da marca do colchão.
Comprei uma cama e um colchão com prazo de entrega de 20 a 30 dias.
Já vai completar 60 dias e recebi a seguinte resposta do pessoal da entrega da loja .
"SRA ACONSELHO CANCELAR SUA COMPRA E PEDIR O ESTORNO DO CARTÃO, POIS NÃO TEM ENTREGA PARA JOINVILLE"
Sem contar que já estou pagando a 2 parcela.
Ninguém da retorno, a vendedora não sabe dizer nada, a empresa não retorna nem a ela quem dirá respeitar o consumidor.
NÃO COMPREM EM FEIRAS E PRINCIPALMENTE COM O OUTLET COLCHÕES DE CURITIBA.