Colchão com vício e dificuldade na troca: produto com barulho excessivo e descaso no pós-venda.
Não respondida
Curitiba - PR
26/02/2026 às 10:28
ID: 241738039
NO DIA 30/11/2025 EFETUEI A COMPRA DE UMA BASE E COLCHÃO BOX CASAL, ENTRETANTO, O PRODUTO VEIO APRESENTAR VÍCIOS, DE MODO QUE, FAZ MUITO BARULHO TORNANDO SUAS NOITES DE DESCANSO EM PESADELO. FIZ DIVERSAS TENTATIVAS PARA PODER RESOLVER A QUESTÃO DA TROCA, ENVIEI MENSAGENS, VIDEOS E ATÉ O PRESENTE MOMENTO NÃO HOUVE SEQUER UMA SATISFAÇÃO POR PARTE DA EMPRESA NO ATENDIMENTO PARA RESOLVER MEU PROBLEMA.
PIOR EMPRESA NA QUESTÃO DE VENDAS DE COLCHÕES, NA HORA DE VENDER O ATENDIMENTO É MARAVILHOSO, MAS PÓS, DEIXA A DESEJAR, POIS NOS TRANTAM, COMO SE ESTIVESSEM NOS DEVENDO ALGUM FAVOR.
O CONJUNTO BOX NÃO FOI BRINDE, FOI PAGO, ES ESTOU NO MEU DIREITO COMO CONSUMIDORA EM TER E EXIGIR O CONFORTO QUE ME VENDERAM E EU PAGUEI POR ISSO!!!