troca de produto

Não resolvido
Rio das Pedras - SP
29/04/2022 às 12:01
ID: 142584031
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!!! Fiz uma compra dia 19/09/21 - o produto chegou 01/12/21 com numeração que eu solicitei porem a forma dele estava menor , para fazer a troca - solicitei via WhatsApp e me atenderam normal, encaminhei o produto no correio me passaram o código, porem o produto veio com numeração menor do que eu havia solicitado. Agora estou tentando fazer a troca novamente mas não me respondem mais desde janeiro estou tentando e não tenho retorno https://******* favor preciso que alguém me ajude a solucionar meu problema e fazer a troca do meu produto.
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Consideração final do consumidor
21/06/2022 às 13:51
não tive retorno da empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1