No recebi 521

Respondida
Sapiranga - RS
27/03/2026 às 13:46
ID: 244507413
Comprei um produto no dia 13/03 e até agora não recebi nada
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 14:21
Olá, Clarice. Tudo bem?
Verificamos as informações mencionadas em sua reclamação e identificamos que o produto citado (Magnésio & Inositol) não é comercializado por nossa loja. Dessa forma, entendemos que a compra mencionada não foi realizada conosco.
Inclusive, realizamos contato via WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos e orientar que verifique diretamente com a loja ou plataforma onde a compra foi efetuada, para que possa acompanhar a entrega ou solicitar o suporte adequado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Rede Marketplace