Outlet das Joias

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

16/09/2015 às 13:13

ID: 14632695

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um par de aliança ref.:AL7000 , com dois meses de uso caiu a pedra da aliança feminina. Entrei em contato com a empresa e eles me orientaram a mandar a joia para conserto , encaminhei em dezembro/******* e ate hoje não recebi de volta a minha aliança



no dia 24/02/15 recebi a mensagem abaixo e depois não me responderam mais meus e-mails.



- Mensagem original

De : outletdasjoias *******

Data:24/02/******* 14:57 (GMT-03:00)

Para: KLEBER GEMAQUE CARDOSO *******

Cc:

Assunto: Re: [WebStore] Contato pelo site



Boa tarde,



Sua peça está em processo de finalização na produção,

nos confirme por favor o endereço para reenvio.

aguardamos.





No mês de julho/15 fiz uma reclamação no reclame aqui e ficaram de me retornar e até o momento não entraram em contato. Solicito com urgência pois sinto-me extremamente prejudicada pois não tive o prazer de usar minha aliança de casamento.