Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de óculos

Não respondida
Campos Gerais - MG
20/01/2026 às 12:26
ID: 238239995
Fiz a compra de um óculos no dia 20 de dezembro, e após o período de recesso que acabava dia 4 de janeiro, tentei entrar em contato inúmeras vezes, mandando mensagem no whatsapp e inclusive e-mail para o suporte deles, e até hoje não obtive resposta.. faz 1 mês que estou aguardando o código de rastreio do meu pedido ou algum parecer da empresa em relação ao pedido que fiz.