Dificuldade em obter reembolso e logística reversa
Não respondida
Vinhedo - SP
16/07/2025 às 09:54
ID: 222210447
Venho tentando contato para solicitar o reembolso integral e a logística reversa para devolução do produto, conforme determina a legislação no Art 42 do CDC. No entanto, minhas mensagens estão sendo ignoradas, ao contrário da atenção que recebi no momento da compra.
Essa postura desrespeita os direitos do consumidor e mancha a reputação da loja. Solicito urgência na resolução do caso