Produto não recebido e falta de suporte da loja Outlet das Lupas
Não respondida
Palhoça - SC
26/01/2026 às 12:33
ID: 238828139
Fiz uma compra com essa loja no dia 06/12/2025 e até o momento não recebi o produto.
Eles me enviaram um código de rastreio dos Correios, porém o código não estava no meu nome, nem vinculado ao meu CPF. Inclusive, o pedido já consta como entregue, o que confirmou que se tratava de outra pessoa.
Fui pessoalmente aos Correios para verificar a situação e lá me confirmaram que o código realmente não era meu.
Desde então, estou tentando entrar em contato com a loja para resolver o problema, mas não obtive nenhuma resposta até agora nem pelo WhatsApp, nem por outros canais.
Resumindo: não recomendo essa loja. Comprei por indicação e acabei me arrependendo pela falta de suporte e de responsabilidade com o cliente.
*****(site da empresa)