OUTLET DAS NACOES

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Uberlândia - MG

23/11/2023 às 10:14

ID: 176516007

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Na sexta-feira dia 16/11/******* finalzinho da tarde fui abordada por uma moça no estacionamento do mercado, ela contou uma história que estava vindo de uma feira de exposição de panelas cerâmica da "Polishop" e que tinha vendido quase todos os jogos de panela cerâmica na exposição e restou 02 unidades e que estava vendendo bem mais em conta/barato para acabar com o estoque porque ela tinha que pegar um voo e não queria pagar despache para voltar a cidade dela. Afirmou e garantiu o tempo todo que as panelas eram de cerâmica pura, de uma linha premium da Polishop de excelente qualidade.
Ela me levou até o carro dela, os jogos estavam dentro do porta malas dela, no carro estava seu marido e duas crianças. Me fez a demonstração do produto e falou que era para vida toda com garantia de 25 anos e acabei comprando as panelas supostamente de cerâmica, feita a compra parcelada no cartão 12x R$*******,00, informou que a garantia estava dentro de um envelope e me entregou a caixa, com isso não peguei o comprovante e nem o número de telefone da moça, ela foi bem convincente. Dia 22/11/******* fui utilizar a panela e vi que uma estava com defeito, a tampa não encaixa e fui procurar saber sobre a tal garantia que a moça tanto exaltou, para minha surpresa, não encontrei nenhum e-mail e nem telefone que eu pudesse entrar em contato. Pesquisei mais sobre essas panelas na internet e me venderam produto falsificado e encontrei também na internet um site https://******* . E essas panelas são representadas pela empresa chamada (Internacional marcas outlet (outlet das nações) CNPJ: 36.*******.*******/*******84. Enfim, essas panelas NÃO são de cerâmica, caí no [Editado pelo Reclame Aqui] das panelas. Estou extremamente triste com essa situação, fui literalmente enganada, quero o estorno do valor pago e também já me passar um endereço para onde eu possa enviar/devolver essas panelas, conheço meus direitos e estou dentro do prazo de 07 dias garantido por lei para devolução do produto. Art.49, código de defesa do consumidor (LEI N 8.*******, DE 11 DE SETEMBRO DE *******)