compra devolvida e valor não extornado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

10/03/2022 às 12:56

ID: 139792639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

fiz uma compra atravez do mercado livre ,de soquetes para lanterna da PT CRUIZER
lado direito e esquerdo,recebi as mesmas com encaixes diferentes dos das lanternas ,entrei em contato com vendedor ,explicando o ocorrido
me passou codigos de devoluão ,orientando que como são produtos similares poderiam ser colocados na mesma caixa ,fiz isso e ainda anexei um desenho porque estava devolvendo pois não encaixavam,e junto coloquei os codigos de devoluçao
recebi um email ,falando que os valores seriam extornados ,passado alguns dias recebi um outro email dizendo que não seria extornado pois não havia sido devolvido
tenho os codigos de devoluçao enviados por eles e recibo de postagem nos correios

Compartilhe

Consideração final do consumidor

04/04/2025 às 10:48

Falta de caráter ,devolvi o produto que veio errado , não ressarciram nem trocaram ,e ainda me ameaçaram ,querendo que eu fosse pessoalmente na loja

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0