Descrição errada de item no site
Não respondida
São Paulo - SP
23/12/2025 às 16:26
ID: 235716337
Fiz uma compra há 7 dias atrás e o item não corresponde ao produto que eu queria/comprei no site.
O site da loja informa que o verniz seria diluído em água e quando chegou a entrega o verniz precisa de solvente para diluir. Este erro está no site, o que prejudica o consumidor.
Mandei mensagem para o WhatsApp da loja e até me prontifiquei a pagar o valor de diferença para ter o produto correto e fazer a devolucao do errado, mas não me respondem e como o prazo de 7 dias termina hoje, queria uma solução para o problema.