Desconheço nota fiscal que recebi no meu e-mail
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2025 às 10:48
ID: 215488529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia de ontem, 23/04/2025, recebi no meu e-mail, por volta das 11h:25min, uma nota fiscal eletrônica com o meu CPF ***** referente a uma compra no valor de R$ 28,68 no CNPJ dessa empresa: *****, com razão social ODP - OUTLET DE PASSAGENS LTDA na cidade de Barueri em SP.
Eu nunca fui pra essa cidade e nem nunca comprei nada pela Internet dessa cidade. Fizeram essa compra no meu nome e desconheço a compra, o telefone no site não funciona. Liguei para o Procon da cidade de Barueri e me falaram para abrir um processo contra essa empresa.
Conforme a LGPD eu Exijo uma explicação e que apaguem qualquer dado meu, pois nunca tratei nada com esta empresa.
Buscarei na justiça meus direitos
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 10:51
Olá, Erika!
Pedimos desculpas pelo desconforto gerado, enviamos mais informações para seu e-mail. Caso não visualize na caixa de entrada, orientamos que verifique na caixa de spam ou lixo eletrônico.
Tenha certeza que estamos nos empenhando para aperfeiçoar nosso atendimento e procedimentos.
Por favor, esteja à vontade para falar conosco sempre que necessário através dos nossos canais.
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Késia Silva.
Customer solutions
Equipe OutletdePassagens!
Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 12:12
Respondido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7