Fiz o pagamento da passagem, mas não foi emitida.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2025 às 22:59
ID: 209699747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento da passagem 20h37 do dia 10/02/25, mas ela não foi emitida. Sendo assim, fiz uma nova compra 21h10 e foi emitida.
Porém sigo aguardando o estorno do valor de R$ 60,30 da passagem que foi paga, mas não emitida.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 10:24
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