Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2022 às 17:09

ID: 141715333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Primeiro: O atendimento ao cliente é péssimo, dizem que vão entrar em contato e nunca entram, eu sempre tenho que procurar saber para ter alguma resposta. Caso contrário nada acontece.

Segundo: A situação do meu pedido está em: "Devolvido à Reembolsar" desde o dia 24-03-*******. Porém nunca estornam meu dinheiro de volta. Entro em contato de TODAS as formas possíveis (whatsapp,email e o portal de "fale conosco" pelo site) e sou simplesmente ignorado. Por whatsapp chegam a visualizar minhas mensagens (desde o dia 31/03) e não respondem.

Pelo amor de Deus, resolvam logo essa questão.

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Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 16:28

foi um parto até conseguir o meu dinheiro de volta... 8 meses de sofrimento pois se recusavam a dar atenção ao cliente e cumprir com a lei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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