Pedido não entregue

Ola Jonatas, boa tarde.
Primeiramente desculpe pela pessima experiencia conosco em sua primeira compra.
Te asseguro que nao deixamos nenhum cliente na mão, seja com o reembolso do pedido ou claro, com a devida entrega do pedido.
Não deixamos de comunica-lo e responde-lo do prazo de chegada desse material. Mexemos com importação e atrasos ocorrem e nesse seu caso foi uma falha do estoque fisico pro do site, fazendo-o concluir seu pedido com a disponibilidade errada. Peço imensas desculpas por essa falha.
Sempre comunicamos nossos clientes com os prazos de chegada e a opção de reembolso ou entrega é sempre *******% do cliente.
Caso queira desistir do material, que chega amanhã , é só me falar pelo email ******* ou ******* ou whatsapp******* sua chave pix para reembolso total.
Vou gerar tbm um cupom de desconto para utilizar em um compra futura.
Desculpe mais uma vez. Vamos enviar sim seu material como ja falamos pelo whatsapp e optou por aguardar, amanha despacho.
Somos uma empresa idonea e seria e etica, nao aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui], alugamos maquinas de cafes em SP e temos diversas referencias, inclusive loja fisica no Jardim Paulista.
Fico a disposição.
Edison A.
SAC OUTLET DO CAFÉ