Jaqueta
Respondida
Goiânia - GO
22/04/2025 às 12:14
ID: 215292017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma jaqueta e até agora não mandaram o rastreio e não sei onde esta minha compra
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 15:22
Olá, Cesar. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no andamento da entrega. Verificamos que seu pedido foi despachado dentro do prazo previsto, e o código de rastreio foi encaminhado tanto por e-mail quanto pelo WhatsApp informado no momento da compra.
Entendemos sua preocupação e já solicitamos prioridade ao transporte junto à logística responsável. Em breve, seu pedido estará em suas mãos!
Se precisar de qualquer apoio adicional, estamos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Outlet do Cazé