Loja não entregou o item pago e plataforma se recusou a ajudar no reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2026 às 07:57
ID: 252877589
NÃO TENHO NENHUMA FOTO OU VÍDEO PARA ENVIAR POIS A LOJA NUNCA ENTREGOU O ITEM PAGO NO VALOR DE 272 REAIS!!E A PLATAFORMA,COMO [Editado pelo Reclame Aqui] QUE É COM ESSA LOJA [Editado pelo Reclame Aqui] SE RECUSOU A ME AJUDAR A RESOLVER O PROBLEMA E A FAZER O MEU REEMBOLSO! PASSEI O DIA INTEIRO TENTANDO RESOLVER COM ELES ,E ELES PROMETENDO A ENTREGA OU REEMBOLSO DO VALOR E EM SEGUIDA,TIVE TODASSS AS MINHAS SOLICITAÇÕES CANCELADAS PELO APP .. SINCERAMENTE..REVOLTA MUITO GRANDE E DEIXANDO DE SER CLIENTE DESTE ECOMMERCE!!ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui] DE VALOR ALHEIO..SE O SERVIÇO/PRODUTO NÃO FOI PRESTADO,O SITE JAMAIS PODERIA FALAR EM GARANTIA PRA SE RECUSAR A FAZER O MEU REEMBOLSO!NEM FAZER CONTATO COM A LOJA,ELES FIZERAM!!!TRATARAM O CASO COM ABSURDA IRRESPONSABILIDADE ,DESCONSIDERAÇÃO E DESRESPEITO COM O CLIENTE!ABRAM O OLHO,POIS ESSA PLATAFORMA É TERRA SEM LEI E O CLIENTE VAI TER DOR DE CABEÇA PRA RESOLVER AS COISAS NA JUSTIÇA E NÃO FICAR NO PREJUÍZO!POIS OS ITENS VENDIDOS PELA OUTLET DOS ESPELHOS SÃO BEM CAROS!E A LOJA ABSURDAMENTE NÃO ME DEU NENHUMA RESPOSTA SOBRE O OCORRIDO!APENAS COLOCOU NO SITE QUE O ITEM FOI ENTREGUE NO DIA 02/06,[Editado pelo Reclame Aqui] O CLIENTE!
Abaixo enviei alguns prints conversas que tive com a Shopee na tentativa de resolver o problema..Eram mais de 20 prints,mas o Reclame aqui só deixa enviar "3"!