Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

25/06/2024 às 20:39

ID: 191584965

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Comprei uma luva na shopee direto pelo fabricante infinity gloves que a mesma outlet do goleiro.
Comprei a luva infinity Max para meu esposo, e no primeiro jogo a luva já descascou, e abriu um buraco na palma da luva, como uma luva de *******,00 reias no primeiro dia de uso se desmancha? Esperava mais pelo valor e marca, achei que fosse um produto de qualidade, mas foi uma decepção! Uma luva não pode durar tão pouco assim!! Tenho sim o direito a reparação do produto, uma vez que não foi por mau uso e sim má qualidade do produto e péssima durabilidade!

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Resposta da empresa

27/06/2024 às 17:43

Olá, boa tarde! Por favor nos envie uma mensagem no whatsApp*******!

Nesse caso tratasse de uma bolha na palma, não é normal de acontecer mas infelizmente pode ocorre na produção!

Aguardo seu contato para combinarmos a troca!

Consideração final do consumidor

13/11/2024 às 14:39

Empresa entrou em contato, fui bem atendida, onde sanou todas as minhas dúvidas e indicou o melhor produto pra minha necessidade. Efetuado a troca da luva.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9