Vendedora não responde whatsapp

Não respondida
Osasco - SP
02/04/2022 às 16:16
ID: 141149273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de um iphone 12 ******* gb cor azul na data do dia :01/04/******* por volta das 17: 41 através do whatsapp com a vendedora Samira ,ao realizar a compra a mesma solicitou que fosse preenchido uma analise de crédito para liberar a venda do celular,relizada a venda a mesma estava o tempo todo respondendo e me auxiliando com as dúvidas,solicitei o envio do boleto para pagamento da entrada no valor de R$*******,00 reais,a mesma encaminhou o boleto realizei o pagamento através do cartão de credito através da plataforma picpay,de imediato recebi a confirmação da compra atraves da plataforma picpay e do meu cartão informando que a compra foi aprovada,porém a mesma no ato da compra não solicitou o cep para onde iria encaminhar o celular ,eu tive que encaminhar o cep , vendedora me informou que iria encaminhar o código de rastreio no dia seguinte no caso dia:02/04/******* pela manhã,porém não foi encaminhado entrei em contato solicitando o codigo nos horarios:08:45,10:50 a mesma ficava online sem retorno até o momento não recebi meu codigo de rastreio,caso não houver retorno vou entrar em contato com o celso russomano e procon acionando a empresa judicialmente.