Fiz uma compra online no Pet Outlet Brasil e não recebo o produto, o codigo de rastreamento, o Whatsapp deles não responde, nem o telefone e não tenho resposta de email

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/09/2021 às 15:08

ID: 129430217

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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no dia 8 de agosto, fiz a aquisição de 3 produtos no site do Pet Outlet Brasil, https://*******) e apos o pagamento, tive a comprovação da geração do meu pedido. #*******, o qual me disseram que receberia em até 2 semanas, o codigo de rastreio dos correios.
Passado 1 mes, não recebi nada.
o contato do site por email, não tenho resposta.
o Telefone para atendimento eles não atendem
o Link do Whatsapp não respondem,

Gastei 1,******* mil reais e não tenho nada, o que a empresa me fala.

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Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 15:19

precisou entrar aqui para resolver, depois de um bom tempo e promessas de datas totalmente alteradas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5