Compra sem confirmação por e-mail
Resolvido
Curitiba - PR
16/05/2022 às 23:28
ID: 143528303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de duas meias calças , sendo uma preta e uma nude por *******,00 , efetuei o pagamento via pix o qual foi descontado na hora e não recebi nenhum e-mail de confirmação de compra e nem de orientação de rastreio , conforme o site informou que iriam enviar na finalização da compra , no site não tem nenhuma opção de busca de compras realizadas !
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Resposta da empresa
19/05/2022 às 16:47
Oi Larissa, boa tarde!
Você cadastrou um email inválido no momento da compra, veja que não está escrito corretamente a palavra gmail: *******
Corrigimos a grafia e agora você receberá todas as mensagens do rastreio, o nosso sistema notifica a cada etapa do transporte desde a saída da fábrica até o momento que o produto sai para entrega. Abraço.
Consideração final do consumidor
30/09/2022 às 12:39
Respondido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10