Produto não entregue
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2022 às 20:09
ID: 144188737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra de 2 meias translúcidas nude e uma preta no dia 21/05. O pedido foi confirmado no mesmo dia porém até o momento não recebi o código do rastreio e nem resposta ao meu e mail. Acho que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
30/05/2022 às 06:54
Oi Claudia, bom dia!
Fique tranquila, a sua compra conosco é segura!!!
No dia da sua compra lhe enviamos um email de confirmação do pedido, assim como o link de rastreio também já foi enviado para o email cadastrado no nosso site, acredito que ele possa ter caído em sua caixa de spam e por isso não foi visto por você.
De qualquer maneira, envio por aqui também o seu link para acompanhamento: https://**************.
O nosso prazo médio de entrega para a região onde mora é de 15 dias úteis.
Abs.