Atraso na atualização do rastreamento de pedido na Shopee
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2025 às 21:04
ID: 225105203
Comprei na shopee com o nome "outlet dos espelhos". Meu pedido tem o prazo para chegar 23/08.
Porém, não atualizam o rastreamento, não sei aonde o meu produto está e a própria shopee não sabe responder o porquê não sai desde o dia 17/08 o status de "Seu pedido está em processamento logístico ".
Eu só gostaria de saber aonde está o meu produto.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 09:06
Bom dia Tielle, essa empresa "Outlet dos Espelhos" não é nossa empresa, favor direcionar a reclamação para a empresa correta.
Obrigado.