Atendimento péssimo, serviço incompleto, demora na entrega e falta de cuidado com o veículo na oficina.
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
18/02/2026 às 11:11
ID: 240957877
Atendimento é péssimo, quem atende no whatsapp é extramemente mau educado, irônico e grosso.
Tratam o cliente como se estivessem fazendo favor.
Levei meu carro pra fazer um concerto que se faz em 2 dias no máximo, levaram 1 semana com o carro.. Tirei o carro da oficina, andei 200m acendeu a luz no painel do pneu que eu deixei na loja para arrumar.. ou seja, não fizeram o serviço, perdi meu tempo e quando solicitei o que foi feito fui atendido com uma super má educação, tenho print de tudo !!!
Além do serviço lento, não me entregaram o carro na mão e explicaram o serviço, deixaram meu carro no estacionamento quase na rua com a chave no contato.. parece ser piada, mas não é!
Não aconselho essa loja nem pra inimigo.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 12:25
Sr. Leonardo,
Nosso Diretor Regional, Sr. Alessandro, nos posicionou que entrou em contato com o Sr., direcionando-o para nossa outra unidade, localizada em Suzano, a fim de sanar todas as pendências apontadas.
Gostaríamos de saber se ficou tudo resolvido ou se ainda precisa de nosso auxílio em algo.
Permanecemos à inteira disposição, pois nosso intuito é sempre prezar pela qualidade dos serviços e satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe de Pós Vendas