Outlet dos Pneus

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

17/01/2026 às 18:03

ID: 238001687

Fiz uma compra nessa loja aí outlet pneus. Cotia comprei dois pneus Pirelli no mês 6 de 2025 quando foi em dezembro de 2025 dia 28, se eu não me engano 29 eu voltei a loja para falar que eu vi uma bolha no pneu e logo de cara aí não tinha ninguém que me atendeu. Na época na época que eu fui lá loja um funcionário que me atendeu falou que eu teria garantia de um ano do suspendeu, qualquer problema que eu tivesse eu poderia voltar a loja e aconteceu um problema, voltei a loja tranquilo para ver o que eles iam fazer logo de cara uma pessoa que se identificou como gerente falou para mim que não poderia fazer nada que ele era apenas um revendedor da Pirelli falou que ele poderia fazer eu abri uma reclamação na fábrica tirou algumas fotos lá do pneu desmontou o pneu pneu aparentemente visivelmente assim ainda tá muito novo zero Igual eu falei para ele eu uso muito pouco esse esse carro. Alguns dias depois volta aí de uns 15 dias depois eu recebi a mensagem como lá dizendo que foi negada garantia, eu falei pô [Editado pelo Reclame Aqui], né? Eu não preciso enganar ninguém nem [Editado pelo Reclame Aqui] ninguém para pegar um pneu novo não, né? Só queria só que a garantia faz atendida aí porque eu não sacaneia ninguém não sacaneia a loja não sacaneia a Pirelli e ficou assim, né? Eles mandaram um lado dizendo que não poderiam fazer mais nada e tá bom. Eu fiquei no prejuízo aí de um pneu.Saber mas é só para deixar a reclamação aqui e perderam o cliente, né tanto a loja aí curtir o chiclete. Como marca Pirelli não utilizo Mais sei que eu não vou quebrar nenhum dos dois mas achei que foi muito desrespeitado nessa situação.