Atraso na entrega de quadros e demora na resposta do SAC
Respondida
Itapetininga - SP
10/06/2026 às 03:49
ID: 250979431
Fiz uma compra de três quadros ha mês praticamente e, até agora não chegou. Não muda mais o status do rastreamento e é mtoo demorada a resposta quando enviada mensagem no link do site! Tinha um evento que contava com meu produto e não pude usá-lo Los. Frustrante.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 14:31
Prezada Fabiana,
Referente ao seu pedido #***** , sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente, atrasos durante o transporte podem ocorrer.
Conforme conversamos, j você já confirmou o recebimento do novo produto em perfeitas condições via WhatsApp.
Com relação ao tempo de resposta, pedimos desculpas pela demora. Nós respondemos as mensagens por ordem de envio, o que às vezes pode gerar uma pequena espera devido ao fluxo de atendimentos.
Ficamos felizes que o seu caso já tenha sido resolvido e que tudo tenha chegado certinho. Permanecemos à disposição se precisar de qualquer outra coisa!
Atenciosamente,
Equipe Outlet dos Quadros