Cliente não recebeu kit de quadros decorativos e não obtém resposta da empresa.
Resolvido
Niterói - RJ
21/07/2026 às 18:59
ID: 254497617
Fiz uma compra do Kit 3 quadros Decorativos Praia e Mar Vista do Mar II Agua Cristalina (60x90) no valor total de R$ 776,70 no dia 16/06/2026, pedido este de numero *****, com previsão de entrega para ate o dia 25/06/2026 e até o momento não recebi nenhum contato e ninguém responde.
Segue anexos
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:15
Prezada Fernando ,
Gostaríamos de informar que o seu pedido #***** (Kit 3 Quadros Decorativos Praia e Mar Vista do Mar II Agua Cristalina) consta como entregue e concluído com sucesso.
Ressaltamos também que não localizamos nenhum registro de tentativa de contato em nossos canais oficiais de atendimento pelo seu e-mail ou número de telefone cadastrados. Para garantir um retorno rápido e assertivo, nossa equipe permanece à disposição pelos seguintes canais:
WhatsApp: (11) 93357-8381 ou (11) 99236-7418
E-mail: [email protected]
suporte e atendimento ao cliente em horário comercial (segunda a quinta das 09h às 17h e sexta das 09h às 16h).
Reforçamos que seu pedido foi entregue e concluído com sucesso.
Atenciosamente,
Equipe Outlet dos Quadros
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 18:39
Os quadros foram entregues e parece ser de boa qualidade, só que atrasou a entrega em quase 30 dias e não foi dado nenhuma satisfação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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