Prazo de entrega não cumprido e sistema de rastreio inoperante.

Prezado Eduardo,

Inicialmente, pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido #***** e pela indisponibilidade temporária na atualização do sistema de rastreamento.

Infelizmente, enfrentamos uma oscilação na integração do sistema com a transportadora responsável, o que impediu que as atualizações fossem refletidas em tempo real. . Lamentamos pelo atraso na entrega; sabemos o quanto a expectativa pela chegada do produto é importante e essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Acompanhamos a situação de perto e confirmamos que a sua encomenda foi devidamente entregue e recebida em perfeitas condições.

Atenciosamente,

Equipe Outlet dos Quadros