Produto quebrado e sem retorno no atendimento ao cliente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2026 às 15:13
ID: 249849583
Fiz uma compra nesta empresa, porem o produto chegou quebrado. Acionei pelo zap, porem não obtive retorno.
Solicito a troca ou a devolução do meu dinheiro.
Seguem em anexo fotos do produto quebrado e o numero do pedido.
Aguardo retorno urgente
Alessandra