Reclamação de pedido extraviado e falta de comunicação após solicitação de reenvio
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
11/05/2026 às 17:29
ID: 248335019
Fiz uma compra de espelho na loja em março, nunca chegava e tive que entrar em contato por *****, fui informada que o pedido havia esodo extraviado (só foram ver pq eu perguntei). Optei por esperar o envio de um novo, ja que eu quero a mercadoria, o problema é que não tenho mais resposta no ***** e nem atualização do pedido no site.
Reitero que entendi perfeitamente o problema do extravio, mas acho uma falta de respeito não me darem resposta agora que optei por receber o produto.
Pedido número *****