Mais uma [Editado pelo Reclame Aqui] - Fiz o pagamento dia 01/11/23 e nunca mais recebi nenhum contato
Em réplica
Belo Horizonte - MG
11/11/2023 às 13:32
ID: 175727781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQue tristeza!! Sou mais um que caí nesse conto da carochinha!!! Meu Deus!! E ainda cometi a ingenuidade de pagar no PIX. Quando chego aqui e me deparo com centenas de relatos recentes sobre a mesma situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/11/2023 às 16:02
Boa tarde Eduardo, tudo bem?
Pedimos desculpa pelo acontecido, em nosso sistema o código já conta como enviado para você, agora sobre a compra, o nosso prazo é de até 20 dias úteis, pedimos que tenha paciência e aguarde o até o final do prazo.
Peço que confirme na caixa de spam ou lixeira do seu email.
Obrigado
Equipe Outlet dos Tennis.
Réplica do consumidor
22/11/2023 às 10:27
Olá! Não recebi código de rastreamento em meu e-mail, nem no spam. Na lixeira também não está, obviamente porque não foi enviado pra lá. Mesmo assim conferi.
Já que escreveram que enviaram o código e eu informo que não recebi, porquê não enviam por aqui? Seria o mínimo de compromisso.
Recebi o e-mail no dia 01/11/23 confirmando que receberam o pagamento e mais nenhum comunicado.