Produto enviado errado após compra

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

05/02/2024 às 21:06

ID: 182007033

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um notebook com determinadas configurações pelo site do magazine vendido pela loja Outlet Eletronicos WPA e o produto veio com lacre violado e o notebook veio com configurações inferiores a que comprei. Cancelei a compra e entrei em contato com fornecedor o mesmo pediu desculpa e perguntou se o produto enviado não me atendia, e ainda disse que o lacre é muito fino que acontece de chegar violado. Disse também que erros acontecem são vários produtos saindo todos os dias. Não acreditei na história de lacre violado, até mesmo pq isso é uma coisa séria e dizer que erro acontece, quando vc envia uma compra existe conferência de etiqueta não tem como se confundir assim ainda mais com um notebook. Enfim, é difícil uma loja séria e responsável se confundir no notebook vendido. Foi cancelado a compra, tive que esperar cerca de 15 dias para ter o estorno final do produto causando transtorno, eu precisa do produto e acabei ficando sem até ter esse estorno, como disse, processo de cancelamento deu certo porém preciso deixar registrado esse fato aqui, para que esses erros humanos como diz a loja, não aconteça novamente com outra pessoa

Compartilhe