Código de Rastreamento inválido
Respondida
Rio Claro - SP
23/08/2023 às 22:34
ID: 170749665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra conforme anúncio de promoção devido a Americanas por motivos justiciais abaixou o preço, comprei panelas inox e agora q não chegou quando envio email diz não existir. [Editado pelo Reclame Aqui]???? AGUARDO RETORNO
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Resposta da empresa
25/08/2023 às 10:09
Olá. Tudo bem?
Entendemos sua frustração e não é essa a experiência que queremos que tenha conosco.
Pode ficar tranquilo quanto ao seu pedido e índole de nossa loja, pois prezamos muito pela transparência e confiança de cada cliente.
Se você acompanhar pelo site que enviamos e adicionar seu código de rastreio, vai encontrar seu produto.
Verifiquei aqui no nosso sistema e está tudo certinho com seu pedido, está dentro do prazo e logo mais enviaremos as informações adicionais sobre seu rastreio e entrega, combinado?
Atenciosamente: Loja Facilita Outlet.