Loja Enjoy Outlet não estorna val..r
Não respondida
São Paulo - SP
07/01/2026 às 08:33
ID: 236838995
Olá. Dia 27/11 solicitei a troca pelo WhatsApp da loja ENJOY OUTLET, houve demora da parte deles mas fui paciente com a grande movimentação de fim de ano. Enviaram uma etiqueta para devolução dos produtos, foi postado e até aí ok, eu faria a compra novamente por produtos do meu tamanho correto.
Porém a loja sumiu, nunca mais deu assistência, receberam o produto e não me estornaram e mto menos me deram opções (comprar outras bermudas com o valor que gastei, etc). Detalhe, tive que PAGAR 20 reais pra devolver as peças. [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor.
Sumiram com meu dinheiro e não me posicionam mais, o problema é que estão no Instagram postando todos os dias e simplesmente me ignorando (não só a mim, outros clientes tb estão relatando isso.)
Espero que a solidez da nuvem shop consiga resolver o problema que está loja sem compromisso está causando.