Devolução do pagamento por mercadoria não ter em estoque

Respondida
Porto Alegre - RS
08/09/2020 às 14:25
ID: 111614993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 toalhas de mesa através do Mercado Pago. Paguei com boleto. Dois dias depois me comunicaram que a mercadoria estava indisponível. Mandei várias mensagens via Whatsapp para me devolverem o dinheiro e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
20/09/2020 às 19:22
Olá Luciane, poderia me informar em nome de quem foi realizado a compra? Pois não encontramos nenhum pedido em seu nome ou CPF.
Aguardo retorno para esclarecer o mais breve possível.
Atenciosamente, Luiza*******