Devolução do pagamento por mercadoria não ter em estoque

Reclamação respondida

Respondida

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Porto Alegre - RS

08/09/2020 às 14:25

ID: 111614993

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 toalhas de mesa através do Mercado Pago. Paguei com boleto. Dois dias depois me comunicaram que a mercadoria estava indisponível. Mandei várias mensagens via Whatsapp para me devolverem o dinheiro e não obtive resposta.

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Resposta da empresa

20/09/2020 às 19:22

Olá Luciane, poderia me informar em nome de quem foi realizado a compra? Pois não encontramos nenhum pedido em seu nome ou CPF.
Aguardo retorno para esclarecer o mais breve possível.
Atenciosamente, Luiza*******