Mercadoria não entregue, não consigo contato com a empresa
Resolvido
Curitiba - PR
22/05/2024 às 11:32
ID: 189297191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de lençol dia 17/5 no site da https://*******
Paguei no PIX e o prometido seria a entrega em 1 dia útil, contei com esse prazo por isso me atraiu a compra.
Até o dia de hoje nao recebi o produto bem como nao consigo visualizar o status no site da loja. ******* *******.
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 13:15
Boa tarde Adriana, tudo bem?
Conforme informado para a Amanda, seu pedido foi despachado no mesmo dia, mas infelizmente os correios não conseguiu te entregar no dia seguinte.
Atenciosamente, Luiza equipe de vendas Outlet Enxoval
Consideração final do consumidor
05/06/2024 às 23:39
Apesar da empresa sinalizar que o problema foi dos correios, a postagem do produto demorou muito mais do que prometido no site. Outro ponto ruim é a ausencia de um canal de comunicacao com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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