Roupão rasgado - apenas duas compras e dois problemas- NÃO COMPRE
Respondida
Salvador - BA
19/01/2021 às 05:26
ID: 118361343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei 3 roupas e tive atraso na entrega. Mesmo assim, resolvi comprar mais dois e recebi um roupão rasgado. O transtorno de dar um presente rasgado é tão grande que desanima ter o desgaste físico e mental de pedir trocar de uma peça tamanho o erro.
Segue imagem para identificação.
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Resposta da empresa
21/01/2021 às 11:08
Boa tarde, Rodrigo. Sentimos muito por sua experiência de compra. Os produtos são adquiridos de nosso fornecedor embalados e as embalagens não são abertas, visando assegurar que se mantenham em sua integridade, evitando contaminações externas, de forma que não é possível identificar previamente este tipo de problema, o qual, diga-se, é bastante raro. Pedimos a gentileza de nos enviar o produto para troca, que o faremos o mais breve possível.