Enganado pela empresa https://*******
Resolvido
Araripina - PE
18/12/2019 às 16:00
ID: 98365171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu estava procurando camisa do Seattle Seahawks tanto para mim como para minha esposa e achei um site https://******* e lá achi o que estava procurando, fiz a encomenda de duas camisas, realizei o pagamento, durante a realização do pagamento entrei em contato com uma pessoa representante da empresa pelo telefone: *******.
Recebi e-mail de confirmação de pagamento realizado no dia 12/12/*******, porem hoje dia 18/12/******* tanto o site está fora de ar quento o telefone que tinha para contato.
já tentei ligar e o mesmo encontra-se desligado.
Não consigo ter nenhuma informação sobre essa empresa.
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Resposta da empresa
18/12/2019 às 18:56
Olá, Rafael. Tudo bem?
Nessa semana tivemos problemas tanto com o nosso site, quanto com o nosso WhatsApp. No caso do WhatsApp, conseguimos solucionar e provavelmente nas próximas 24 horas estaremos atendendo normalmente por lá, pelo mesmo número.
Por enquanto, pode entrar em contato com nossa página da loja de futebol americano no Instagram, que é @https://******* ou pela nossa loja de futebol, que é @https://*******
Manteremos contato por lá por enquanto e lhe informaremos o andamento do pedido também.
Qualquer dúvida, estamos à disposição. É só nos chamar no Instagram.
Atenciosamente, Outlet Esportivo/Bola Oval Store.
Consideração final do consumidor
20/12/2019 às 16:07
Acredito eu que tudo não passou de um susto. O Outletesportivo já entrou em contato comigo e já estamos resolvendo as coisas.
O site continua fora do ar, mas o Whatsapp voltou a funcionar.
Agora é esperar as camisas chegarem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10